Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que el responsable de tus datos personales es:

2. Qué datos recogemos y para qué

Solo tratamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio y gestionar tus pedidos. Aquí tienes el detalle:

3. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del negocio («Encargados del Tratamiento»), bajo acuerdos de confidencialidad:

• Transporte: Empresas de mensajería y operadores logísticos (principalmente CTT Express y Logman Electronica S.L.) para realizar la entrega.
• Pagos: Pasarelas de pago seguras para procesar el cobro. Nosotros no almacenamos datos bancarios.
• Tecnología: Proveedores de hosting y correo electrónico con servidores seguros.
• Obligación Legal: Administración tributaria y autoridades competentes si la ley lo exige.

4. Plazos de Conservación

• Datos de clientes (Facturación): Se conservan durante el plazo legal fiscal y mercantil (habitualmente 4-6 años).
• Consultas de contacto: Se conservan el tiempo necesario para resolver la consulta y hasta 1 año después para seguimiento de calidad.
• Cuentas de usuario: Se mantienen activas hasta que el usuario solicite su baja o supresión.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes control total sobre tus datos. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@repabox.com:

• Acceso, Rectificación y Supresión: Saber qué datos tenemos, corregirlos o pedir que los borremos.
• Oposición y Limitación: Oponerte a ciertos tratamientos (ej. marketing) o limitar su uso.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento (ej. revocar aceptación de cookies a través de Complianz).

Si consideras que no hemos atendido tus derechos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Seguridad de los Datos

Utilizamos certificado SSL (https) en toda la web para cifrar las comunicaciones. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado, cumpliendo con los estándares de seguridad actuales.